chẳng thể phủ nhận các trang web góp phần tạo nên thành công cho đơn vị đặc biệt
là trang web thương mại điện tử. Tuy nhiên, nó cũng giống như con dao hai lưỡi
và nếu một xây dựng web không hoàn mỹ sẽ mang đến hậu quả tệ. Và đây là những
điều mà bạn nên tránh khi Thiết kế website thương mại điện tử chuyên
nghiệp
1. thiết kế website dùng font chữ quá nhỏ.
Thiết bị di động thông minh ngày càng trở thành phổ quát, cho phép
người dùng có thể truy cập internet mọi lúc, mọi nơi để trao đổi thông báo và
mua sắm. ngày một nhiều người dùng thực hành việc đặt hàng, mua sắm online thông
qua thiết bị di động. Vì thế đừng ngăn trở khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản
phẩm trên trang web của bạn bởi những nội dung thông tin về sản phẩm, dịch vụ
được hiển thị với font chữ quá nhỏ.
Hãy yêu cầu đối tác thiết kế website
của bạn tạo font chữ phù hợp với màn hình di động để khách hàng không phải phóng
to hay chuyển di nhiều lần. Hay nói rõ hơn là xây dựng website Responsive tương
thích với mọi thiết bị di động.
2. Không báo giá vận chuyển.
Khi
mua sắm trực tuyến bất cứ một loại hàng hóa nào khách hàng cũng cần sự rõ ràng
về các khoản chi phí mà họ phải chi trả từ giá sản phẩm đến phí vận tải. Nhưng
rất nhiều web không cung cấp cụ thể về phí vận chuyển là bao nhiêu cho khách
hàng được biết và đến khi phát sinh chi phí khách hàng mới “té ngửa”. Đó là một
sai trái lớn của các Thiết kế
website bán hàng hiệu quả khi không báo giá vận chuyển.
3. Thiết kế đồ họa tồi.
Jennifer Chen khẳng định trong một nghiên
cứu khoa học về tác động của thẩm mỹ học đến thái độ đối với trang web:” Thiết
kế và mô tả website có tính trực quan mạnh mẽ và người dùng thường đưa ra đánh
giá thẩm mỹ về website rất nhanh. Khi sự thân thiện và uy tín của trang web tăng
lên, khả năng mua hàng từ trang web cũng tăng theo”. Khẳng định trên cho thấy
sức ảnh hưởng mạnh mẽ của việc trình bày một website quyết định như thế nào đến
hành vi người dùng. Nếu bạn có một xây dựng website với hình ảnh quá xấu, trang
chủ nghèo nàn, giao diện lạc hậu, cũ rích sẽ khiến khách hàng không hề thú vị.
Việc rời bỏ bạn là chuyện sớm hay muộn. do vậy đừng bao giờ để chuyện thiết kế
đồ họa trên trang web ảnh hưởng đến người dùng nhé.
4. Những thứ bị hỏng.
Bạn có biết rằng nếu Thiết
kế web doanh nghiệp chứa các đường link chết, hình ảnh bị mất hay
bị lỗi, pop-up không hiện hoặc thậm chí cả website đôi khi nảy trục trặc sẽ phá
vỡ mọi thứ khiến người dùng khó chịu. Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách
hàng có ở lại hay rời khỏi web của bạn. Đến hơn 90% người dùng sẽ rời bỏ. bởi
thế bạn cần thường xuyên thực hành các cuộc soát để đảm bảo cả thảy mọi thứ trên
trang web đều hoạt động tốt.
5. Không có blog.
Xa hơn cả một web
cung cấp thông báo các sản phẩm, Blog sẽ là nguồn chia sẻ mọi thông báo bổ ích,
kết nối người mua và công ty, cuốn lượng khách hàng truy cập đông đảo. bởi vậy
việc không có Blog cũng là một điều hết sức đáng tiếc. Đừng bao giờ để tuột mất
khách hàng chỉ vì điều này.
6. Không có mạng xã hội
Mạng xã hội
cũng là một công cụ rất tốt để thu hút và gia tăng sự tin tưởng của khách hàng
trên web. Bất cứ một bình luận hay phản hồi nào trên trang mạng xã hội là cơ sở
để khách hàng đánh giá về đơn vị bạn. Sẽ ra sao nếu đến tận giờ mạng xã hội vẫn
chưa được tích hợp trên website. Chẳng có gì ngoài việc bạn sẽ mất đi cơ số
khách hàng tiềm năng.
0 nhận xét :
Đăng nhận xét